(網(wǎng)經(jīng)社訊)2024年2月，數(shù)字生活領(lǐng)域又有哪些事？以下為網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺（DL.100EC.CN）為您帶來本月本地生活、在線外賣、家裝租聘、數(shù)字文娛等賽道最新動態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1、愛奇藝2023年總營收319億元 同比增長10%
2、高德正式發(fā)布“高德達人”計劃
3、美團進行新一輪架構(gòu)調(diào)整 本地生活業(yè)務(wù)換帥
4、消息稱抖音外賣已從本地生活調(diào)整至電商業(yè)務(wù)線
5、抖音暫運旗下家裝業(yè)務(wù)住好家？回應(yīng)來了
6、貝殼斥資46.5億認(rèn)購光大理財產(chǎn)品
7、斗魚回應(yīng)將合并虎牙：不屬實 沒有合并計劃
網(wǎng)經(jīng)社將傳統(tǒng)生活服務(wù)電商定義為基于互聯(lián)網(wǎng)為人們?nèi)粘Ｉ钕M提供的服務(wù)，分為到店服務(wù)（包括到店餐飲、酒店、影院等）與到家服務(wù)（外賣、家政等）兩大類。數(shù)字化浪潮下，生活服務(wù)行業(yè)也經(jīng)歷著數(shù)字化的變革。網(wǎng)經(jīng)社將生活服務(wù)電商升級為數(shù)字生活，具體包括餐飲外賣、旅游、交通出行、婚戀交友、房產(chǎn)、招聘、家裝、數(shù)字文娛等各種服務(wù)消費的數(shù)字化。
一、財報發(fā)布
網(wǎng)易云音樂2023年財報：首次全年扭虧為盈 凈利潤7.34億
2月29日，網(wǎng)易云音樂披露2023年業(yè)績公告。財報顯示，網(wǎng)易云音樂2023年凈收入為78.7億元，凈利潤7.34億。2023年，網(wǎng)易云音樂持續(xù)推進以音樂為中心的核心生態(tài)發(fā)展，變現(xiàn)能力及盈利能力大幅提高。得益于會員訂閱收入增加、運營效率及成本控制的持續(xù)優(yōu)化，2023年全年網(wǎng)易云音樂盈利創(chuàng)新高，首次實現(xiàn)年度扭虧為盈，毛利率由2022年的14.4%飆升至2023年的26.7%。
愛奇藝2023年總營收319億元 同比增長10%
2月28日晚間，愛奇藝發(fā)布2023年財報。財報數(shù)據(jù)顯示，愛奇藝總營收319億元，同比增長10%。Non-GAAP（非美國通用會計準(zhǔn)則）運營利潤36億元，同比增長68%；Non-GAAP凈利潤28億元，同比增長121%。
貓眼娛樂：預(yù)計2023財年收入將介乎約47億元至48億元
2月22日，貓眼娛樂發(fā)布業(yè)績預(yù)告，預(yù)計2023財年收入將介于約47億至48億元人民幣，較2022財年增長約102.6%至106.9%。預(yù)計2023財年公司擁有人應(yīng)占溢利將介于約8.8億至9.3億元人民幣，較2022財年增長約739.7%至787.4%。
DoorDash第四季度營收23億美元 凈虧損1.54億美元
2月19日，網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺獲悉，美國餐飲外賣公司DoorDash近日公布2023財年第四季度及全年財報。報告顯示，DoorDash第四季度營收為23.03億美元，與上年同期的18.18億美元相比增長27%；歸屬于公司普通股股東的凈虧損為1.54億美元，而上年同期歸屬于普通股股東的凈虧損為6.40億美元，同比有所收窄。
二、本地生活
美團啟動2024年春季校園招聘 預(yù)計共招募4000人
美團宣布在2月26日正式啟動2024年春季校園招聘，此次招聘預(yù)計共招募4000人，面向畢業(yè)時間在2023年11月至2024年10月之間的海內(nèi)外院校應(yīng)屆畢業(yè)生，并包含針對畢業(yè)時間在2024年11月至2025年10月之間的海內(nèi)外院校同學(xué)開放的轉(zhuǎn)正實習(xí)崗位，覆蓋技術(shù)，產(chǎn)品，商業(yè)分析，零售，運營，設(shè)計，市場營銷，職能，金融，銷售、客服和支持等10大類職位，崗位遍及北京、上海、成都、深圳、廣州等全國數(shù)十個城市。
2月22日，網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺獲悉，抖音生活服務(wù)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2023年抖音酒旅直播生意同比增長229倍。2023年抖音酒旅動銷商家數(shù)量同比增長近7倍，支付GMV同比增長300多倍，這其中，直播占比最大且增速尤其快，酒旅直播支付GMV同比增長了200多倍，用戶側(cè)，酒旅直播觀看總時長同比提升206%，看播次數(shù)提升273%。
2月6日，網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺獲悉，春節(jié)臨近，快手本地生活近日推出“新春團購節(jié)”活動，活動以“春節(jié)吃喝玩樂上快手”為核心，通過重點商家推薦補貼、發(fā)放用戶優(yōu)惠券等方式，為用戶提供過春節(jié)“最優(yōu)方案”，并引導(dǎo)商家、達人、用戶通過短視頻、直播傳播活動信息，擴大活動聲量，以此激發(fā)用戶消費、助力商家業(yè)績提升。
高德正式發(fā)布“高德達人”計劃
2月6日，網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺獲悉，高德地圖宣布“高德達人”計劃正式對外發(fā)布，旨在打造全新產(chǎn)品模式，讓更多用戶能夠便捷地參與到“共建地圖”中來。據(jù)了解，本次正式發(fā)布之前，“高德達人”計劃已試運行一年。
美團披露內(nèi)部反腐情況 2023年內(nèi)外部93人涉嫌犯罪被立案
2月5日，美團公告稱，2023年全年協(xié)助公安立案偵辦涉嫌犯罪的內(nèi)外部人員共93人。2024年，美團將繼續(xù)在商品采購、服務(wù)采購、產(chǎn)品零配件采購、重大商務(wù)合作等關(guān)鍵領(lǐng)域著力推進舞弊腐敗的全鏈條治理，清除舞弊腐敗的系統(tǒng)性風(fēng)險，和廣大誠實守信經(jīng)營的合作企業(yè)一起共建、共享廉潔合作生態(tài)。
美團進行新一輪架構(gòu)調(diào)整 本地生活業(yè)務(wù)換帥
2月2日，美團CEO王興發(fā)布內(nèi)部郵件宣布新的組織架構(gòu)調(diào)整。郵件顯示，美團對核心本地商業(yè)相關(guān)多項業(yè)務(wù)進行了整合，并進一步提升了科技與國際化相關(guān)業(yè)務(wù)的優(yōu)先級。
在核心本地商業(yè)上，美團對過去相對獨立的事業(yè)群進行了整合。主要調(diào)整包括：對到家事業(yè)群、到店事業(yè)群、美團平臺、基礎(chǔ)研發(fā)等進行整合，共同向美團高級副總裁王莆中匯報。而大眾點評、SaaS、騎行、充電寶等業(yè)務(wù)將由美團高級副總裁張川負(fù)責(zé)。其他組織保持不變。
三、在線外賣
消息稱抖音外賣已從本地生活調(diào)整至電商業(yè)務(wù)線
2月26日，網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺獲悉，近日有媒體報道稱，有抖音內(nèi)部人士透露，抖音外賣已從本地生活業(yè)務(wù)線調(diào)整至抖音電商業(yè)務(wù)線，與小時達即時零售業(yè)務(wù)進行整合。 去年，隨著抖音在北京、上海、成都3個城市試點的團購配送業(yè)務(wù)進一步拓寬開放范圍，開啟了商家自助入駐，無須通過客戶經(jīng)理的前期推薦等一系列動作，正式官宣入局外賣行業(yè)
餓了么在武漢啟動應(yīng)急保供措施
2月22日，網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺獲悉，為防范應(yīng)對新一輪低溫雨雪冰凍天氣，武漢各大生鮮電商平臺和外賣平臺紛紛緊急啟動特殊天氣應(yīng)急機制，全力以赴保障市民的基本生活需求。其中，餓了么在武漢啟動了線路優(yōu)化和派單保護，為騎手匹配更靈活的配送時間、縮短配送距離，并開啟相關(guān)情況下的超時免罰措施和異常申報、剔除異常訂單。
美團香港外賣業(yè)務(wù)KeeTa新增外賣自取服務(wù)
2月20日，美團旗下的香港外賣平臺KeeTa新增上線外賣自取服務(wù)，進一步完善外賣履約形式。消費者可在下單時選擇騎手配送或到店自取，靈活滿足不同外賣消費場景下的履約需求。KeeTa方面表示，已經(jīng)聯(lián)同平臺部分商戶推出外賣自取“低過堂食價優(yōu)惠”，有超過1000家餐廳提供低至堂食價8折的優(yōu)惠。
美團外賣春節(jié)期間配送費上調(diào)
2月5日，網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺獲悉，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，美團外賣春節(jié)期間配送費上調(diào)。對此，美團外賣官方客服表示，為保證春節(jié)前后的配送需求，平臺會根據(jù)運力情況、當(dāng)?shù)亟煌ǖ纫蛩貙r格進行動態(tài)調(diào)整，會有溢價的情況。春節(jié)期間收取的溢價會全部給到騎手。
四、家裝租賃
天貓好房全新陣地產(chǎn)品“全城幫賣”在13個城市開放
2月28日，網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺獲悉，天貓好房全新陣地產(chǎn)品“全城幫賣”已在廣州、佛山、上海、成都、重慶、鄭州、南京、蘇州、杭州、溫州昆明、合肥、天津等13個城市開放，其他城市將陸續(xù)上線。
快手上線房產(chǎn)線索聯(lián)盟 已有上萬名主播報名
2月26日，快手理想家宣布正式上線繁花計劃，即快手房產(chǎn)線索聯(lián)盟，是面向房產(chǎn)內(nèi)容創(chuàng)作者提供的“房產(chǎn)線索流轉(zhuǎn)”新商業(yè)模式。該模式讓每個創(chuàng)作者都可以通過內(nèi)容創(chuàng)作觸達有購房意向的用戶，再通過平臺進行流轉(zhuǎn)，為合作方提供新的獲客解決方案。
抖音暫運旗下家裝業(yè)務(wù)住好家？回應(yīng)來了
2月22日，據(jù)報道，抖音已于近日暫停運營旗下家裝業(yè)務(wù)住好家，未簽單的客戶不再進行新的簽單，已簽單但未實際執(zhí)行的客戶正在溝通退款。住好家客服確認(rèn)了上述消息，稱接到公司業(yè)務(wù)調(diào)整通知，已無法進行新的簽單。
對此，抖音家裝業(yè)務(wù)平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，住好家是抖音家裝業(yè)務(wù)平臺下屬的自營業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)近期做了正常的業(yè)務(wù)調(diào)整，將轉(zhuǎn)為探索家裝業(yè)務(wù)服務(wù)保障的模式。住好家已開工的項目會正常服務(wù)，客服電話也在正常運營中（工作日10:00-19:00）。調(diào)整涉及少量員工，已優(yōu)先安排內(nèi)部轉(zhuǎn)崗。
貝殼斥資46.5億認(rèn)購光大理財產(chǎn)品
2月20日，貝殼控股有限公司（NYSE：BEKE；02423.HK）發(fā)布公告稱，通過全資附屬公司天津鏈家于2023年10月18日認(rèn)購光大理財?shù)墓獯螽a(chǎn)品4號，本金為人民幣10億元；于2023年11月28日認(rèn)購光大理財?shù)墓獯螽a(chǎn)品5號，本金為人民幣4.5億元；及于2024年2月20日認(rèn)購光大理財?shù)墓獯螽a(chǎn)品6號，本金為人民幣12億元。合計本金人民幣26.5億元。
五、數(shù)字文娛
加碼短劇業(yè)務(wù) 閱文將推出“奇跡短劇”平臺
2月27日，據(jù)報道，閱文將推出“奇跡短劇”平臺，后續(xù)會成為閱文短劇的播放渠道。作為一款獨立的短劇播放應(yīng)用，奇跡短劇目前還處于內(nèi)部測試階段，不過已于去年12月通過了工信部的備案。“奇跡短劇”的備案主體，是北京天金數(shù)碼科技發(fā)展有限公司，該公司也是閱文旗下天方聽書網(wǎng)的運營主體。對于上述消息，截至發(fā)稿前，閱文方面暫無回應(yīng)。
中文在線：或可運用Sora或 類似應(yīng)用生成短劇/短視頻
2月22日，網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺獲悉，中文在線集團股份有限公司在最新披露的投資者關(guān)系活動記錄表中稱，公司擁有海量的文字IP，以及IP衍生開發(fā)的成熟商業(yè)化鏈 條。從目前公開信息來看，Sora在相當(dāng)程度上會進一步提高生產(chǎn)效率、降低制作成本，公司擁有海量的IP未來或可運用Sora或 類似應(yīng)用生成短劇/短視頻，通過公司現(xiàn)有成熟短劇或短視頻營銷等商業(yè)路徑進行規(guī)?；⑸虡I(yè)化的變現(xiàn)。 但目前AI技術(shù)結(jié)合尚有不確定性，請投資者注意風(fēng)險。
2月22日，網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺獲悉，阿里巴巴影業(yè)集團有限公司發(fā)布營銷推廣合作框架協(xié)議公告。阿里影業(yè)認(rèn)為，維持票票競爭力需要增加于支付寶的曝光度。及過往交易的定價機制自2023年起已不再適用，因此，該公告所披露的截至2022年及2023年3月31日止財政年度就類似服務(wù)支付的過往金額已基本不具備參考價值。
斗魚回應(yīng)將合并虎牙：不屬實 沒有合并計劃
2月6日，網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺獲悉，近日，有傳言稱，直播平臺斗魚、虎牙即將合并。對于相關(guān)合并傳聞，斗魚相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，斗魚、虎牙存在業(yè)務(wù)合作，但沒有合并計劃，外界傳聞不屬實。
六、數(shù)字生活投訴榜
據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2023年至今數(shù)字生活領(lǐng)域的投訴事件按投訴量排名依次為大麥網(wǎng)、美團、飛豬、聯(lián)聯(lián)周邊游、BOSS直聘、去哪兒、走著瞧旅行、智行、如程、餓了么、萬師傅、貓眼電影、58到家、俠侶親子游、大眾點評、58同城、旅劃算、騎驢游、票牛、馬蜂窩、智聯(lián)招聘、彩貝殼、途家、窮游網(wǎng)、動因體育、小電科技、大河票務(wù)網(wǎng)、聯(lián)動云租車、青桔、驢媽媽、高德、豬八戒網(wǎng)、京東到家、黃河票務(wù)等。
【小貼士】
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